Por: Ramón Madrigal | CEO y Fundador de Idens
Hace poco más de una década, Idens no era una página web, ni un catálogo digital de casi mil productos. Eran kilómetros recorridos por las carreteras del Levante español, maletín en mano y una curiosidad constante por entender qué pasaba realmente dentro de un gabinete dental.
Hoy, me llena de orgullo presentaros nuestra nueva plataforma digital, pero antes de hablar de tecnología, quiero hablar de personas.
El valor de haber estado allí
Nuestra historia comenzó en el corazón de vuestras clínicas. Durante estos diez años, mi prioridad y la de mi equipo ha sido visitaros en vuestro propio espacio de trabajo. Hemos escuchado el sonido de vuestras turbinas, hemos comprendido el estrés de un pedido que no llega a tiempo y hemos aprendido que, en odontología, cada detalle cuenta.
Esa experiencia «a pie de calle» es la que nos ha permitido seleccionar hoy más de 999 referencias de alta calidad. No elegimos productos al azar; seleccionamos herramientas basándonos en lo que os hemos visto necesitar día tras día: desde instrumental y rotatorios hasta soluciones complejas de endodoncia y prótesis.
Un salto digital con el espíritu de siempre
La inauguración de nuestra nueva web no es solo un hito comercial; es una respuesta a vuestra necesidad de agilidad. Queríamos que la confianza que habéis depositado en nosotros —más de 100 clínicas y 150 profesionales— tuviera un reflejo en el mundo online.
Sin embargo, no queríamos ser «una tienda más». Por eso, este nuevo ecosistema digital incluye dos grandes novedades diseñadas para vuestra comodidad:
- Nuevo sistema de reserva de citas: Ahora podéis gestionar vuestro tiempo con nosotros de forma autónoma, integrando vuestras necesidades en vuestra agenda sin esperas telefónicas.
- Asesoramiento telemático: Entendemos que vuestro día a día es frenético. Por ello, hemos habilitado la posibilidad de realizar consultas de forma telemática. Queremos seguir estando a vuestro lado, resolviendo dudas y recomendando el mejor material, pero ahora con la inmediatez que permite la pantalla.
Más que un proveedor, vuestro partner
Idens nació para ser el aliado que ayuda a las clínicas a crecer. Diez años después, el medio cambia, pero el propósito permanece intacto: facilitaros el trabajo para que vosotros podáis centraros en lo más importante: la sonrisa de vuestros pacientes.
Os invito a explorar este nuevo espacio, diseñado por y para profesionales. Gracias por acompañarnos en esta década de aprendizaje y por permitirnos formar parte de vuestra historia.
Bienvenidos a la nueva era de Idens.
